Centre de confiance – Pulsence Pro

Chez PULSENCE, la confiance constitue un élément essentiel de notre solution.

Pulsence Pro est conçu pour assister les dirigeants, responsables RH et managers dans leurs missions quotidiennes tout en respectant les principes de confidentialité, de sécurité, de transparence et de responsabilité.

Notre objectif n'est pas de remplacer la décision humaine mais de permettre aux utilisateurs de détecter plus tôt les situations nécessitant leur attention afin d'agir plus rapidement.

Pulsence Pro n'est pas un SIRH.

Il s'agit d'une solution de pilotage managérial et RH.

Les recommandations générées ne remplacent jamais :

• le jugement humain ;
• la responsabilité du manager ;
• la responsabilité du dirigeant ;
• la responsabilité du responsable RH.

PulsÉO propose. Le manager décide.

Les données sont traitées conformément au RGPD.

PULSENCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver :

• la confidentialité ;
• l'intégrité ;
• la disponibilité ;
• la sécurité des données.

L'accès aux informations est limité aux seules personnes autorisées selon leur rôle dans l'application.

Chaque utilisateur accède uniquement aux informations correspondant à ses droits.

Une attention particulière est portée aux espaces personnels tels que Go Manager.

Les contenus identifiés comme personnels ne sont pas accessibles aux autres utilisateurs, sauf partage volontaire ou disposition prévue par l'application.

Certaines fonctionnalités utilisent des technologies d'intelligence artificielle.

Ces fonctionnalités permettent notamment :

• d'aider à préparer un entretien ;
• d'analyser des réponses ;
• de proposer des pistes d'action ;
• d'aider à identifier des tendances ;
• d'assister la préparation des décisions.

L'intelligence artificielle ne prend jamais seule une décision concernant un collaborateur ou un candidat.

Les recommandations doivent toujours être interprétées par un utilisateur habilité.

Les utilisateurs sont informés lorsqu'une réponse, une recommandation ou une analyse provient d'une fonctionnalité assistée par intelligence artificielle.

Les résultats proposés constituent une aide à la réflexion.

Ils ne constituent ni une décision automatique, ni un avis juridique, ni un avis médical.

Les accès sont protégés par des mécanismes d'authentification sécurisés.

Les communications utilisent des protocoles sécurisés.

Des sauvegardes techniques peuvent être réalisées afin d'assurer la continuité du service.

Les services sont hébergés sur une infrastructure sécurisée.

Version actuelle :

• Application : Lovable
• Base de données : Supabase
• Authentification : Supabase Auth
• Paiement : Stripe

PULSENCE sélectionne des prestataires techniques reconnus lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme.

Ces prestataires interviennent uniquement pour les services qu'ils fournissent et sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données.

La liste des principaux prestataires pourra évoluer en fonction des évolutions techniques de la plateforme.

Lorsqu'un client utilise Pulsence Pro dans le cadre d'un recrutement :

• les CV restent confidentiels ;
• ils ne sont pas partagés avec d'autres clients ;
• ils sont utilisés uniquement pour la mission concernée ;
• ils demeurent soumis aux règles applicables en matière de protection des données.

Les informations propres à une entreprise ne sont pas accessibles aux autres entreprises utilisant Pulsence Pro.

Chaque organisation dispose de son propre environnement logique.

PULSENCE met en œuvre les moyens raisonnables afin d'assurer la disponibilité de la plateforme.

Des interruptions peuvent toutefois intervenir notamment pour :

• les mises à jour ;
• la maintenance ;
• la sécurité ;
• les évolutions techniques.

Pulsence Pro évolue régulièrement.

Les nouvelles fonctionnalités sont développées afin d'améliorer :

• la sécurité ;
• l'expérience utilisateur ;
• la qualité des analyses ;
• les outils mis à disposition des managers et des responsables RH.

PULSENCE suit l'évolution des réglementations applicables, notamment :

• RGPD ;
• AI Act ;
• droit du travail applicable aux traitements réalisés par les clients.

Toute personne peut signaler :

• un incident de sécurité ;
• une anomalie ;
• une suspicion de violation de données ;
• une difficulté relative à la confidentialité.

Les demandes peuvent être adressées à : contact@pulsence.fr

La sécurité, la confidentialité et la transparence font l'objet d'une démarche d'amélioration continue.

Le présent Centre de confiance pourra être mis à jour afin de refléter les évolutions techniques, réglementaires et fonctionnelles de Pulsence Pro.